Was ist eine Mediation?
Unter Mediation versteht man einen begleiteten Prozess der Konfliktklärung, an deren Ende die Konfliktparteien durch eine gemeinsame und einvernehmliche Vereinbarung den Konflikt beilegen.
Wo auch immer Menschen miteinander im Kontakt stehen, kann es zu Konflikten kommen. In den meisten Fällen können die Beteiligten ihre Konflikte schnell eigenständig lösen. Manchmal gelingt dies aber nicht und ein Konflikt verfestigt sich oder wächst sich gar noch weiter aus. Die Beteiligten wollen zwar im Grunde den Konflikt lösen, da sie dieser meist ja selbst belastet.
Sie wissen jedoch nicht mehr wie, da sich die Fronten so verhärtet haben, dass Gespräche entweder gar nicht mehr geführt werden oder erfolglos bleiben, im schlimmsten Fall sogar zu einer weiteren Eskalation führen. Kann man den Konflikt nicht gemeinsam klären, sollte man daher professionelle Unterstützung hinzuziehen und sich im Rahmen einer Mediation auf den Pfad zur Beilegung des Konfliktes begeben. Die Mediation bietet einen sicheren Rahmen, in dem die Interessen, Bedürfnisse, Wünsche, Befürchtungen oder Ängste aller Beteiligten gehört und gewürdigt werden und eine Lösung erarbeitet wird, die für alle Seiten befriedigend ist. In einer Mediation wird also kein Recht gesprochen, sondern an einer Win-Win-Lösung gearbeitet, die nachhaltig funktionieren kann.
Wenn ich Sie als Mediator dabei unterstützen soll, Ihren Konflikt zu klären, kontaktieren Sie mich gerne für ein unverbindliches Vorgespräch.
Ablauf einer Mediation:
Kontaktaufnahme
Sie nehmen unverbindlich Kontakt mit mir auf über das Kontaktformular.
Vorgespräch
In einem telefonisch Gespräch besprechen wir über den genauen Ablauf, sprechen über das Honorar und können offene Fragen klären.
Eine inhaltliche besprechen des Anliegen ist im sinne der Allparteilichkeit nicht vorgesehen.
Termin
Beim ersten Termin werden wir zunächst die grundlegenden Regeln unserer Zusammenarbeit besprechen. Anschließend beginnen wir im Rahmen einer offenen Themensammlung damit, zu ermitteln, worüber beide Parteien in der Mediation sprechen wollen. Um später auch zu Lösungen gelangen zu können, arbeiten wir dann heraus, worum es sich bei den Themen genau geht. Dabei haben beide Parteien ausreichend Gelegenheit, die eigenen Interessen, Bedürfnisse und Befürchtungen zu Gehör zu bringen.
Vereinbarung
Am Ende einer erfolgreichen Mediation wird meist eine schriftliche Vereinbarung getroffen. Hat diese Vereinbarung juristische Relevanz, so sollte sie vor dem Unterzeichnen von einem Rechtsanwalt geprüft werden.
Mediation in Unternehmen
Die Lösungen, die am Ende einer Mediation entstanden sind, wurden von den Beteiligten selbst entwickelt und spiegeln den Interesseneausgleich zwischen ihnen wider. Die Vereinbarung genießt somit von allen Beteiligten eine hohe Akzeptanz und ist besonders tragfähig. Gerade in Zeiten eines angespannten Arbeitsmarktes sollte das Halten von Arbeitnehmer*innen immer das Ziel eines Unternehmens sein. Mediation hilft dabei, Konflikte zu überwinden, zu produktiven Formen der Zusammenarbeit zurückzufinden und so als Unternehmen langfristig erfolgreich zu sein. Gerne unterstütze ich Sie dabei!
Eine Mediation ist:
- freiwillig
- vertraulich
- strukturiert
- ergebnisoffen
Konfliktparteien sind:
- eigenverantwortlich
- erarbeiten eigene Lösungen
- an einer konstruktiven
Konfliktbearbeitung interessiert
Mediator*innen sind:
- qualifiziert
- allparteilich
- unabhängig
Sie möchten einen Konflikt klären, wissen aber nicht wie? Setzen Sie sich gerne mit mir in Verbindung. Ich zeige Ihnen bei einem unverbindlichen Erstgespräch auf, welche Möglichkeiten eine Mediation für Sie bereithält.